一、动线：让“到房 3 分钟内躺平”成为常态
1）无障碍：电梯到客房通道净宽≥1.5m；门把、门磁、门镜高度统一；
2）开门视野：避免入口正对卫浴，拉开“玄关—行李—衣柜—床—书桌—窗边”的顺序；
3）行李落位：行李架与换鞋位近门口，形成“进门三步完成放置”的闭环。

二、灯光：三层结构与显指
4）环境光：150–250lx，避免“宾馆黄”；
5）重点光：床头/桌面/画作 300–500lx；显指 Ra≥90、R9≥50；
6）氛围光：床下/走廊夜灯 30–80lx，入门处设延时感应，夜起不打扰同住者。

三、插座与数据：伸手即用
7）床旁：两侧各配 220V + USB-A/C + 场景开关 + 阅读灯；
8）桌面：预留 Type-C PD 与网口；电视附近布置隐藏线盒，避免“线缆暴露”。

四、布草与气味：把“触觉与嗅觉”交给科学
9）布草：建议 T300+ 或 60S/80S 高支高密；被芯四角绑带与“防位移羁绊带”；枕芯软硬各一，提供低敏选项；
10）气味：房务车与洗衣房分区，布草分类洗涤并记录 GSM/耐洗次数；房间气味控制“异味归零、香味可选”，避免浓香压味。

五、隔声：看不见的竞争力

门缝落地密封条、门槛石密封；

管井做阻尼 + 吸音棉；

窗户建议断桥铝 + 三玻两腔，靠街房加内开内倒。

六、卫生与清洁动线

房务车宽 600mm，通道平直；

标准化化学品稀释比例张贴在清洁间；

高接触面（遥控器、开关、门把）清洁 SOP 置于班前会板。

七、交付资料包（让维保可追溯）

灯具/五金/布草与洗涤曲线、插座与线路、门窗与密封、家具与台面保养卡；

资料电子化存档，二维码随时可查。

八、可打印验收表（节选）

功能：门锁/门吸/窗帘/电器正常；

灯光：照度与显指记录；

插座：床头/桌面/电视区通电及 USB-C PD；

细节：收边/缝隙/玻璃崩边；

气味：VOC 与异味评价；

备品：布草数量、茶具、洗漱品齐全。

九、落地组织

“样板房—冻结做法—分区推进—联动验收”；

有噪工序夜间集中；

整改闭环（缺陷→到场→复核）纳入周报 KPI。

十、持续优化

关注“退房差评关键词”；

每季度做一次 10 间样本房“照度/噪声/气味/收边”复检。

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